Auf günstige neun Pfennige statt bisher zwölf Pfennige wird der Freizeittarif, der jetzt von sieben bis 21 Uhr gilt, am Wochenende und bundeseinheitlichen Feiertagen sowie vom 24. Dezember bis zum 1. Januar gesenkt.

In der übrigen Zeit, dem Abendtarif, kostet an allen Tagen der Woche von 21 bis verlängert auf sieben Uhr die Verbindungsminute weiterhin nur sechs Pfennige. Der bisherige Freizeittarif in den Morgenstunden von sechs bis neun Uhr entfällt ab dem 1. März. Dafür wird der Abendtarif von sechs auf sieben Uhr ausgedehnt und der Tagtarif von bisher neun auf sieben Uhr vorgezogen. Neben einer Preissenkung (zwischen sechs und sieben Uhr) zieht dies für die Kunden allerdings auch eine Preiserhöhung (zwischen sieben und neun Uhr) nach sich. Allerdings fallen in dieser Zeit weniger als fünf Prozent des gesamten Gesprächsaufkommens eines Tages an.

Im Standardtarif für T-Net Anschlüsse bleibt es im Bereich City weiterhin bei den Taktzeiten von 90, 150 und 240 Sekunden – jeweils bei einem Tarifeinheitenpreis von zwölf Pfennigen.

Wie bereits bei Auslandsverbindungen und Festnetzverbindungen zu Mobilfunkanschlüssen entfällt nun auch bei Inlandsverbindungen die Langtelefoniererkomponente 10plus.

Seite 14 f: T-Online rechnet künftig mit erheblichen Verlusten.

Mit Wirkung zum 1. Januar 1999 hat T-Online mit der Deutschen Telekom einen neuen Vertrag über die Bereitstellung von Netzinfrastrukturleistungen abgeschlossen. Darin wurde vereinbart, die Preisstruktur für die von der Deutschen Telekom bezogenen Netzinfrastrukturleistungen von einem Pauschaltarif in einen volumensabhängigen Tarif zu ändern. Damit können jetzt Skaleneffekte beim Einkauf der Leistungen genutzt werden. Infolge dieser Änderung ist der Netzinfrastrukturaufwand für 1999 mit den entsprechenden Vorjahreszahlen nicht vergleichbar.

Seit April 1999 enthalten die Preise für den überwiegenden Teil der Internet-Zugangsprodukte von T-Online auch die Entgelte für die Telefonverbindung der T-Online-Kunden zur Internet-Plattform. Zweck dieser Maßnahme war die Erzielung von Kostensenkungen für die T-Online-Kunden. Dies bedeutet, dass T-Online von der Deutschen Telekom die Telefonnetzkapazitäten einkauft, die von den T-Online-Kunden für Verbindungen zur Internet-Plattform in Anspruch genommen werden. Der von der Deutschen Telekom derzeit für diese Telefonverbindungen berechnete Preis beläuft sich auf 2,6 Pfennig je Minute (ohne Umsatzsteuer). Für diese Entgelte darf die Deutsche Telekom T-Online keinen speziellen Mengenrabatt gewähren. T-Online hat für diese Leistungen der Deutschen Telekom denselben Preis zu zahlen, der auch von den Wettbewerbern von T-Online für die Nutzung der gleichen Internet-Plattform zu zahlen ist. Die Deutsche Telekom beabsichtigt, die Entgelte für die Telefonverbindung für den Telefonnetzzugang auf 1,7 Pfennig (ohne Umsatzsteuer) rückwirkend zum 1. März 2000 zu senken.

T-Online beabsichtigt, im ersten Halbjahr ein neues Zugangsprodukt einzuführen. Dieses neue Zugangsprodukt sieht vor, dass T-Online Kunden bei einer „flat rate“ (Pauschalentgelt) von weniger als DM 100 monatlich unbeschränkten Internetzugang, einschließlich der Telefonverbindung zum Internet, erhalten. Während die Erlöse pro Kunde aus diesem „flat rate“ Produkt unabhängig von der Nutzungsdauer feststehen, werden die Netzkosten von T-Online auch weiterhin in Abhängigkeit von der tatsächlichen Kundennutzung schwanken.

T-Online beabsichtigt darüber hinaus auch, ein Werbeangebot für Breitband-Internetzugang einzuführen, bei dem die ersten 100.000 Kunden für einen Zeitraum von 2 Jahren kostenlos monatlich 50 Online-Stunden erhalten. Die im Zusammenhang mit diesem Werbeangebot entstehenden Netzkosten können bis zu Euro 40 Mio. betragen, vorausgesetzt, alle 100.000 Kunden nutzen die 50 Online-Stunden vollständig, der Preis, den die Deutsche Telekom T-Online für die Nutzung der Netzinfrastruktur in Rechnung stellt, sinkt nicht, und die Verteilung der regionalen Nutzungsstruktur und der Tagesverkehrskurven von T-Online wird durch diese Kunden im Vergleich zum bisherigen Nutzungsverhalten nicht wesentlich verändert.

Die Höhe der von der Deutschen Telekom für die Internet-Plattform und die Telefonverbindung in Rechnung gestellten Entgelte hängt unter anderem von folgenden Faktoren ab:

Seite 38 f: Zugangsentgelte.

Im April 1999 hat T-Online die Preisgestaltung ihrer Internet- Zugangsprodukte geändert und die Kosten für den Telefonzugang zum Internet in ihr Angebot mit aufgenommen. T-Online hat mit der Deutschen Telekom einen Vertrag über die Bereitstellung von Telefonverbindungskapazitäten zur Internet-Plattform abgeschlossen. Dadurch werden Kosteneinsparungen für T-Online Kunden ermöglicht. Aufgrund dieser Preisänderung stiegen die Umsatzerlöse von T-Online aus dem Internet-Zugangsgeschäft um ca. Euro 90 Mio. an. Dieser Betrag entspricht den von den T-Online Kunden entrichteten und an die Deutsche Telekom abgeführten Telefonentgelten. Ziel der Anfang April 1999 durchgeführten Änderungen der Preisstruktur eines Großteils der Produkte von T-Online war es, den Nutzern günstige Telefonentgelte anzubieten. T-Online bietet ihr beliebtestes Produkt, T-Online eco, inklusive von zwei Freistunden an, die seit Anfang April 1999 neben dem Internet-Zugang auch die Kosten der Telefonverbindung zum Internet beinhalten. Die mit der Bereitstellung dieser Dienstleistung verbundenen direkten Kosten von T-Online sind von der tatsächlichen Nutzung der Freistunden durch die Kunden abhängig. Sofern die Freistunden nicht ausgeschöpft werden, zieht T-Online daraus einen Nutzen.

Die T-Online Classic [Ed: Btx] zurechenbaren Umsatzerlöse aus Zugangsentgelten werden mit dem absehbaren allmählichen Auslaufen dieses Dienstes zurückgehen. Da T-Online Classic Bestandteil der T-Online-Internet-Produkte ist, lässt sich der auf T-Online Classic entfallende Anteil der Umsatzerlöse aus Zugangsentgelten nicht genau abschätzen. Internen Betriebsdaten zufolge dürften sich jedoch die Umsatzerlöse aus T-Online Classic auf nicht mehr als 10 % der gesamten Umsatzerlöse belaufen. Der erwartete Umsatzrückgang soll im Laufe der Zeit dadurch aufgefangen werden, dass die Nutzer von T-Online Classic möglichst zu einer Nutzung der T-Online Internet-Dienste bewegt werden.

T-Online hat im zweiten Halbjahr 1999 Dienstleistungen für Breitband-Access über die ADSL- Technik der Deutschen Telekom eingeführt. Um die Nachfrage nach Breitband-Inhalten und Anwendungen zu steigern, hat sich T-Online entschieden, eine spezielle Werbekampagne zu starten, bei der die ersten 100.000 Teilnehmer für einen Zeitraum von 2 Jahren kostenlos monatlich 50 Online- Stunden erhalten. Auf diese Weise hofft T-Online, möglichst schnell eine kritische Masse an Teilnehmern und Diensten zu erreichen.

Die Deutsche Telekom hat die Absicht, in Zusammenarbeit mit T-Online das Produkt „T-ISDN XXL“ für ISDN-Kunden der Deutschen Telekom einzuführen. Das zusätzliche, an die Deutsche Telekom zahlbare, monatliche Entgelt in Höhe von DM 5,– beinhaltet sämtliche Telefonverbindungen zum Internet an Sonntagen. Die Preisstruktur des neuen „T-ISDN XXL“ -Produkts unterliegt der Entgeltregulierung. Die an T-Online zu zahlenden Entgelte richten sich nach dem von dem Kunden gewählten Internet-Access-Produkt. Darüber hinaus beabsichtigt die Deutsche Telekom im Jahr 2000 in Zusammenarbeit mit T-Online auch die Einführung von ISDN@ctive. Gegen Zahlung eines zusätzlichen monatlichen Entgelts in Höhe von weniger als monatlich DM 10 gewährleistet ISDN@ctive eine ständige Verbindung von ISDN-Kunden der Deutschen Telekom zum Internet über einen ISDN-Schmalbandkanal.

Zur Förderung des Breitbandinternetzugangs über die Zugangs-Leitungen „T-ISDN-dsl“ der Deutschen Telekom und zum Test der Kundenakzeptanz beabsichtigt T-Online, den ersten 100.000 Kunden für einen Zeitraum von 2 Jahren monatlich 50 Stunden Internet-Verbindung kostenlos zur Verfügung zu stellen. Durch dieses Werbeangebot hofft T-Online, eine kritische Masse an Breitbandkunden generieren zu können, wodurch mehr Anbieter von Breitband- Inhalten angesprochen werden. Hierdurch soll bald erreicht werden, dass der Breitband- Internetzugang zu einem Breitenprodukt wird.

Darüber hinaus hat T-Online die Absicht, allen Schulen in Deutschland kostenlos einen unbegrenzten Internet-Zugang zur Verfügung zu stellen. Die Deutsche Telekom wird die Kosten für die Internet-Plattform tragen. T-Online wird den Schulen die entsprechende Software und den Kundendienst zur Verfügung stellen.

T-InterConnect. T-Online erwirbt Kapazitäten in der IP-basierten Netz-Plattform der Deutschen Telekom, T-InterConnect, um so ihre Internet-Access-Services bereitstellen zu können. T-InterConnect ist ein landesweites Hochleistungsnetz. Derzeit erweitert die Deutsche Telekom die Kapazität der Hauptverbindungsleitungen auf eine Bandbreite von 30 Gigabit/Sek. und beabsichtigt, die Kapazität weiter auf 80 Gigabit/Sek. zu erhöhen. Das Netz ermöglicht typischerweise eine maximale Übertragungszeit von 150 Millisekunden zwischen den Netzknoten. Dies bietet den Kunden von T-Online einen schnellen Zugang zu ihren eigenen Web-Servern und allen anderen Web-Servern, die mit dem Internet Backbone der Deutschen Telekom verbunden sind. Die Transatlantiknetzverbindung hat eine Bandbreite von 3 Gigabit/Sek.; eine Erweiterung auf 40 Gigabit/Sek. wird für das zweite Halbjahr 2000 erwartet. (...)

Die Kunden von T-Online werden gewöhnlich über das Telefonnetz mit den Internet-Access-Diensten von T-Online verbunden. Dabei wählen die Kunden die Internet-Access-Nummer von T-Online und werden mit der T-InterConnect Internet Plattform verbunden.

Da der Verbindungsaufbau über das reguläre Telefonnetz erfolgt, sind Qualität und Leistungsfähigkeit dieses Netzes wichtig. Die Deutsche Telekom bietet den ISDN-Anschluss landesweit an und besitzt gemessen an der Zahl der Anschlussleitungen weltweit das größte ISDN-Netz. Der ISDN-Anschluss gewährleistet unter anderem qualitativ hochwertigere Verbindungen einschließlich einer schnelleren Übertragung von Signalen sowie eine Erhöhung der Übertragungskapazität. Zum 31. Dezember 1999 umfasste das ISDN-Netz der Deutschen Telekom insgesamt 13,3 Mio. Kanäle. Davon waren 7,3 Mio. mit Firmenkunden und 6,0 Mio. mit Privatkunden verbunden. ISDN hat derzeit in Deutschland eine Marktdurchdringungsrate von rund 28 %. Rund 50 % der Einwahlvorgänge von T-Online-Kunden erfolgen über das ISDN-Netz. (...)

T-Online ist der Auffassung, dass ihre Wettbewerbsfähigkeit im Markt für Internet-Zugang von einer Vielzahl von Faktoren abhängt, einschließlich der Preisgestaltung, der Stärke der Marke T-Online, der Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der technischen Infrastruktur der Deutschen Telekom, der Qualität des Kundendienstes von T-Online, dem Zeitpunkt der Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen und der Verfügbarkeit finanzieller Ressourcen zur Unterstützung der Wachstumsstrategie von T-Online.

Die Wettbewerber von T-Online im Bereich der Bereitstellung von Internet-Access-Services in Deutschland sind:

• etablierte internationale Unternehmen wie z. B. AOL Bertelsmann Online (ein Joint Venture von America Online und Bertelsmann) und Microsoft Network;

• Telekommunikationsunternehmen und deren strategische Partner, wie z. B.:
  • Mannesmann Arcor, das den Internetzugang direkt sowie über Yahoo! Online, sein strategisches Bündnis mit Yahoo!, anbietet;

  • Mobilcom, das den Internetzugang über seine Tochtergesellschaft freenet.de anbietet, und

  • VIAG Interkom;

• Unternehmen, bei denen es sich nicht um Internet-Unternehmen handelt, die jedoch den Internetzugang als Bestandteil ihrer Verkaufs- oder Marketingstrategie in Deutschland anbieten, wie z. B. Banken, lokale Tageszeitungen, Magazine und Einzelhändler und

• andere Internet Service Provider.

Andere Telefongesellschaften haben ein „Internet-by-call“ Produkt eingeführt. Die Entgelte eines „by-call“ Produkts errechnen sich aus der Zeit, die der Kunde im Internet verbringt. Monatliche Grundgebühren werden dabei in der Regel nicht erhoben. Es ist möglich, dass die Preise für derartige Produktoptionen weiter sinken und „Internet-by-call“ sich zum Marktstandard entwickelt.

Mannesmann Arcor, einer der größten Wettbewerber von T-Online, hat kürzlich ein Pauschalentgelt („flat fee“) in Höhe von DM 149 eingeführt, das sowohl die Zugangsentgelte als auch die Entgelte für Ortsgespräche deckt. Als Antwort darauf hat T-Online für das erste Halbjahr 2000 angekündigt, eine „flat fee“in Höhe von weniger als monatlich DM 100,– einzuführen. Andere Wettbewerber haben ebenfalls angekündigt, entsprechende Produkte zu einem Preis von weniger als monatlich DM 100,– einzuführen.

Dennoch ist T-Online der Auffassung, dass sie in der Lage sein wird, sich solchen oder anderen Marktveränderungen schnell genug anzupassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. T-Online befindet sich im Rahmen des Wettbewerbs mit anderen Internet Zugangs Providern aufgrund zahlreicher Faktoren in einer vorteilhaften Position. Zu diesen Faktoren zählen die starke Markenidentifizierung, der derzeitige Kundenstamm und die gegenseitige Ergänzung ihrer Internetzugangs- und Portaldienste.

Seite 72: Regulierung – Teledienste und Mediendienste

Entgeltregulierung

Zur Zeit unterliegt T-Online nicht der im Telekommunikationsgesetz vorgesehenen Entgeltregulierung. Die Regulierungsbehörde entschied am 16. Juni 1999, dass, obwohl einige der Dienste von T-Online sowohl Elemente von Telekommunikationsdienstleistungen als auch von Telediensten beinhalten, das Schwergewicht der Dienste von T-Online auf Telediensten liegt. Nach Ansicht der Regulierungsbehörde unterliegen die Dienste von T-Online folglich nicht der Entgeltregulierung nach dem Telekommunikationsgesetz. Eine Gerichtsentscheidung liegt in dieser Sache allerdings nicht vor.

Ferner unterliegen die Tele- und Mediendienste von T-Online auch nicht der Entgeltregulierung nach dem Teledienstegesetz oder dem Staatsvertrag über Mediendienste. Indirekt werden jedoch die Zugangskunden von T-Online von der Entgeltregulierung betroffen, weil die Entgelte für die Telefonverbindung für Einwähldienste, die die Deutsche Telekom (je nach dem verwendeten Tarifmodell) T-Online oder ihren Kunden in Rechnung stellt, gemäß dem Telekommunikationsgesetz als Telekommunikationsdienstleistungen reguliert sind. Diese Verbindungsentgelte sind Teil der Gesamtkosten der Kunden und haben somit einen Einfluss auf die Entgelte, die T-Online ihren Kunden in Rechnung stellen kann. Im Rahmen der kürzlich erfolgten Beantragung des Erlasses einer einstweiligen Verfügung vertrat das Verwaltungsgericht Köln die Auffassung, dass die von der Deutschen Telekom für die Nutzung ihrer Internet Plattform erhobenen Preise auch der Entgeltregulierung gemäss dem Telekommunikationsgesetz unterliegen. Dieses Verfahren ist im Abschnitt "Geschäftstätigkeit – Rechtsstreitigkeiten" näher beschrieben.

Anfang 1999 hatte T-Online gemeinsam mit der Deutschen Telekom angekündigt, dass sie die Gebühren der Deutschen Telekom für die Telefonverbindung und die Entgelte von T-Online für den Internetzugang in einem einzigen kostengünstigen Paket anzubieten beabsichtige. AOL Bertelsmann reagierte darauf mit Beschwerden bei der Europäischen Kommission und der Regulierungsbehörde. AOL Bertelsmann warf der Deutschen Telekom vor, ihre marktbeherrschende Stellung im Markt für Telefondienstleistungen im Rahmen des Internetgeschäfts zu missbrauchen. Dabei wurde insbesondere die Höhe der neuen Tarife, das Bündeln der Telefonverbindungsentgelte mit den Internetzugangsentgelten von T-Online und der Umstand, dass T-Online das Fakturierungssystem der Deutschen Telekom in Anspruch nimmt, angegriffen. Außerdem hat AOL Bertelsmann den Erlass von drei einstweiligen Verfügungen gegen die neuen Tarife beantragt. Der Ausgang dieser Verfahren sowie anderer Prozesse bezüglich der Beziehung zwischen T-Online und der Deutschen Telekom werden in der Beschreibung der Geschäftstätigkeit unter der überschrift Rechtsstreitigkeiten" ausführlicher behandelt.

Das von T-Online an die Deutsche Telekom für die Erbringung dieser Netzdienste zu zahlende Entgelt setzt sich wie folgt zusammen:

• Preis für das generierte Gesamtdatenvolumen je Betrachtungszeitraum (Monat);

• Preis pro Online-Nutzer Stunde sowie

• Preis für die Telefonverbindung zur Internet- oder T-Online Classic Plattform.

Zur Förderung des Breitbandinternetzugangs über die Zugangs-Leitungen T-ISDN-dsl" der Deutschen Telekom und zum Test der Kundenakzeptanz beabsichtigt T-Online, den ersten 100.000 Kunden für einen Zeitraum von 2 Jahren monatlich 50 Stunden Internetverbindung kostenlos zur Verfügung zu stellen. Durch dieses Werbeangebot hofft T-Online, eine kritische Masse an Breitbandkunden generieren zu können, wodurch mehr Anbieter von Breitband-Inhalten angesprochen werden. Hierdurch soll bald erreicht werden, dass der Breitband- Internetzugang zu einem Breitenprodukt wird. Die Netzinfrastrukturkosten in Bezug auf dieses Angebot könnten bis zu 40 Mio. betragen, vorausgesetzt alle 100.000 Kunden nutzen die 50 Online Stunden voll aus, die Vorleistungskosten sinken nicht und die Verteilung der regionalen Nutzungsstruktur und der Tagesverkehrskurven von T-Online wird durch diese Kunden im Vergleich zum bisherigen Nutzungsverhalten nicht wesentlich verändert.